邱文魁代表:

　　关于您所提3197号《关于在城区汀江绿道增设公厕的建议》提案我局已收悉，现就有关建议内容答复如下:

　　一、关于提案中“在职业中学到水西渡大桥近2公里的汀江绿道边上建设1至2座公厕，惠及休闲锻炼、观光的群众就近如厕”的建议，汀江绿道景区高度重视，经核查，目前职业中学到水西渡大桥近2公里的绿道沿线共有3所旅游公厕，分别为职业中学所在绿道沿线公厕、汀江浴场成品公厕和富古驿站旅游公厕，其中职业中学所在绿道沿线公厕、汀江浴场成品公厕现由城市管理局负责日常管理和维护，富古驿站旅游公厕由汀江绿道文旅公司进行管理和维护。根据《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003）服务质量与环境质量评分细则要求，旅游厕所应按“步行30分钟范围内须有设置”进行合理布局，提案中提及的绿道范围约每670米有一座旅游厕所，市民和游客步行15分钟内可到达，符合景区设置标准。关于新增设公厕事宜景区也充分认可，所提的建议意见景区将向县住建局、县城市管理局等有关部门进行反馈并在今后的工作中积极采用，为市民提供更好的服务和便利。

　　二、关于“加强汀江绿道沿线已建、新建公厕的管理，由专人清扫和维护”的建议，一是汀江绿道景区将按照国家AAA级旅游景区标准加强对长岭驿站、水南驿站、土埔驿站、客家缘驿站等绿道沿线10座旅游厕所的日常管理和维护，督促保洁人员加强对旅游厕所的保洁力度和频次，同时安排巡查人员加强对沿线厕所卫生环境的例行巡查。此外，景区将进一步健全完善精细化管理长效机制，抓好保洁团队的监管考核工作，确保旅游厕所干净、整洁、方便、无异味，便于游客和群众正常使用。二是针对县城市管理局管辖的南江滨3座公厕及北江滨职业中学所在绿道沿线的2座公厕，景区将其纳入日常巡查范围，安排巡查人员加强对厕所环境卫生的巡查监管力度，并与县城市管理局建立良好的沟通协调反馈机制，切实做好绿道沿线公厕的日常管理和维护。

　　三、关于“健全公厕标识，让有需求的群众方便寻找及使用”的建议，汀江绿道景区已按国家AAA级旅游景区标准在绿道沿线每间隔约500米处统一规范设置标志统一、指示清晰醒目、通俗易懂的公厕标志，方便居民识别和寻找。

　　四、关于“加强城乡居民文明卫生教育，杜绝随地“方便”行为”的建议，我局监督汀江绿道景区日常工作中将从点滴之间加强游客和群众的文明卫生教育，营造良好的文明景区氛围，具体措施如下：一是加强绿道沿线环境卫生的日常巡逻检查工作，发现环境问题及时整改。二是在绿道沿线和旅游厕所内增设文明景区温馨提示语，免费发放文明旅游宣传册，不定期向广大游客和群众进行文明告知和温馨提醒，积极展示“文明游天下，快乐你我他”“旅游每时每刻，文明随时随地”等文明旅游标语的内涵和意义。三是常态化开展文明志愿服务进景区活动，通过开展免费讲解让市民游客加强对文明景区创建的学习认识和支持理解，让文明旅游观念深入人心 。

　　感谢您对旅游工作的关心和支持，欢迎今后多提宝贵意见，谢谢！

　　上杭县文化体育和旅游局   

　　2024年5月20日

　　领导署名：温文达

　　联 系 人：谢  萍

　　联系电话：3842310