为切实解决辖区老年群众在线上办理养老资格认证过程中操作不便、流程不熟等实际困难,确保城乡居民养老保险待遇按时足额发放,近期,蓝溪镇扎实推进养老保险待遇领取资格认证工作,以务实举措推动便民服务落实落细。
依托镇村微信群、政府公众号等平台,广泛推送资格认证政策解读、操作流程等内容,引导有条件的老年人及家属,通过“福建居民养老保险”微信、支付宝小程序,“闽政通”APP、“掌上12333”APP等多渠道自主完成人脸识别认证,实现足不出户、指尖办理,进一步提升认证便捷性。
社会事务综合办(劳动保障)采取进村集中设点、组织村干部入户协助、结合圩天开展集中服务等多种灵活方式,现场为老年人提供政策咨询、认证指导及帮办代办服务,重点帮助无智能手机或操作不熟练的老年群体解决认证难题,切实提升社保服务的可及性和群众满意度。
下一步,蓝溪镇将持续强化民生保障职能,不断提升城乡居民养老保险经办服务水平,优化便民服务举措,用心用情做好养老保障各项工作,以更高标准、更优服务筑牢全镇民生保障底线,不断提升群众满意度与获得感。


闽公网安备 35082302000107号




