家庭是社会的最小单元,家庭和睦是社会和谐稳定的基石。近日,县政务服务中心婚姻登记窗口工作人员又成功调解一起离婚纠纷,以耐心细致的温情服务化解夫妻矛盾,挽回了一个濒临破碎的家庭,用实际行动守护群众幸福生活。
当日,刘先生、陈女士(化名)一同来到婚姻登记窗口,情绪激动地提交离婚申请,二人因长期家庭矛盾积攒,坚决要求办理离婚手续。工作人员在常规接待问询中了解到,夫妻二人的矛盾主要源于日常家庭琐事,核心问题是刘先生平日疏于顾家,极少参与家庭教育、照料孩子等家庭事务,长期的缺位让妻子心生委屈,双方因此频繁发生争吵,感情出现裂痕。考虑到夫妻双方并无原则性矛盾,工作人员并没有进入办理流程,而是将他们请进了婚姻家庭辅导室进行调解,递上一杯热水,耐心安抚夫妻二人的激动情绪,细致倾听双方的诉求与委屈。

调解过程中,工作人员避开生硬的说教,立足孩子成长角度开展疏导劝解。向夫妻俩详细阐述了父母离婚、家庭破裂对未成年人心理成长、生活学习带来的负面影响,结合日常调解案例,让二人直观感受到家庭离散对孩子造成的隐形伤害。同时,引导夫妻二人换位思考,体谅彼此的生活不易,回顾携手相伴的过往情谊,以及孩子成长过程中需要父母共同陪伴、守护的现实需求。在工作人员循序渐进的温情劝导下,夫妻二人逐渐平复情绪,冷静下来反思自身问题。最终,经过工作人员的耐心调解,刘先生与陈女士心结彻底解开,摒弃了离婚的想法,二人握手言和,一家三口平和离开政务服务中心。
婚姻无小事,家和万事兴。自25年10月婚婚姻登记事项进驻县政务服务中心民政局窗口以来,工作人员共进行深度离婚调解11例,成功调解4例。下一步,婚姻登记窗口将持续践行为民服务初心,坚持“调解优先、温情服务”的工作理念,在严格依法办理业务的同时,积极发挥婚姻家庭调解作用,针对琐事纠纷、沟通不畅等非原则性离婚矛盾,主动介入、耐心疏导,积极化解家庭矛盾,全力挽救濒危婚姻,呵护未成年人健康成长,以细微暖心的政务服务筑牢社会和谐稳定的家庭根基。
来稿:县婚姻登记窗口
初审:李 艺
复审:叶沁辉
终审:傅针峰


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