2019年我局政务公开工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神，深入落实省、市、县关于全面推进政务公开工作的系列部署，按照“公开为常态、不公开为例外”的原则，紧紧围绕人社重点工作和公众关注关切，大力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，着力推进政务公开平台建设，着力推进政务公开制度化规范化，着力提升政务服务水平，深化“放管服”改革，努力为全县社会保障发展提供优质公共服务。

 一、总体情况

（一）政务公开要点落实情况。一是深入解读重要政策，将涉及群众关切的就业、社保、高校毕业生档案等政策，及时解读并公布在网站。二是积极回应社会关切。将群众关心的各项工作落实情况，及时公布在网站，2019年公布9条。三是推进行政执法信息公开。严格落实《福建省全面推行行政执法公示制度执法过程记录制度重大执法决定法制审核制度实施方案》精神，在行政处罚、行政强制、行政检查、行政征收征用、行政许可等行为全面推行“三项制度”，推动全面实施“双随机、一公开”，制定并公布我局随机抽查事项清单、对象、依据，并及时公开执法信息，公开执法信息3条。公开预决算信息5条。

（二）主动公开情况。2019年，在上杭县人力资源和社会保障局网站（http://www.shanghang.gov.cn/bm/rsj/jgzn/jggk/）公开信息101条，其中主动公开41条，涉及政策规范性文件、财务资金、社会保障、就业信息等内容；作为依申请公开信息数27条；不予公开信息数33条。全年咨询接待417次，其中现场咨询177次，网上咨询6次，咨询电话接听数234次，均得到及时妥善解答。

（三）依申请公开情况。受理依申请公开9件，并依据国家有关法律规定予以答复。

（四）政府信息管理。我局研究成立了由成立了以局长为组长，分管副局长为副组长、相关股室中心工作人员为成员的政府信息公开领导小组。各股室、中心主要负责同志亲自抓，明确分管负责同志具体抓，切实夯实责任，确保责任落实到人，任务落实到位，按照时间节点要求，狠抓落实，确保工作有人抓、有人干、干得好。

（五）平台建设情况。及时梳理编制并公开进驻大厅服务事项、办事指南等，将所有行政审批和公共服务事项进驻福建省网上办事大厅，极大方便群众办事。同时，实现实体大厅“一站式”服务，将所有办事窗口设为综合窗口，实现“一个窗口”“一次办理”办理。

（六）监督保障。我局结合自身实际情况，在认真学习和深入调研的基础上，从制度建设入手，完善了县人社局政府信息公开工作制度、政府信息公开工作评议考核机制和网站管理办法，明确了信息公开的组织架构、工作职责、公开范围、公开方式、操作流程和保密审查程序，对政府信息公开的信息送交、工作规程等具体工作进行规范，并将政府信息公开工作纳入目标管理进行考核，对工作不力、落实不好，或不按制度办事的单位和个人，坚决追究相应责任。

 二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的主要问题和困难

2019年，我局政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，主要是：政府信息公开内容不够丰富，公开形式比较单一；网站建设和管理有待加强，网上公开的政府信息更新不够及时。

（二）具体解决办法和改进措施

1.统一认识，努力规范工作流程，不断健全、完善和加强政府信息公开的常态性、基础性工作。及时提供，定期维护我局政府信息公开网站内容，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。

2.加强日常管理和督促检查。落实政府信息发布登记、统计、通报、监督检查等制度，细化操作办法，把政府信息公开的责任落实到人头，加强日常管理和督促检查，努力实现应公开的政府信息全部及时、主动予以公开。

3.认真梳理，逐步扩大公开内容，不断提高工作水平，确保政府信息工作能够按照既定的工作有效运行。

六、其他需要报告的事项

无