据了解，熊大伯因上山砍柴意外受伤，诊断为开放性粉碎性骨折，高额的医疗费带来重压。

　　此外，身为家中顶梁柱的他，两个儿子还未成家，在外务工收入低，家庭经济一度陷入困境。前不久，便民服务中心工作人员在走访中了解到该情况后，主动提供上门办理服务，并细致讲解了社会救助政策。

　　“我行动不方便，正愁怎么申请，你们就来了，真是帮我解决了一个大难题。”熊大伯感谢道。

　　此次上门办理，正是泮境乡推进社会救助“一件事”上门服务的工作举措。今年以来，泮境乡针对辖区内部分群众因年老体弱、残疾等原因无法前往线下窗口办理，又不熟悉线上操作的实际情况，开启“敲门行动”。工作人员化身“移动服务站”，走村入户，把惠民政策送到群众“家门口”，真正实现社会救助“帮代办”。

　　下一步，泮境乡便民服务中心将进一步加大社会救助“一件事”政策宣传力度，让高效便捷的服务成果惠及更多人，切实让群众办事舒心暖心。截至目前，累计发放宣传单近300份，解答群众咨询50余人次。