旧县镇退役军人服务站将政策宣传与服务优化作为工作重点，深入钻研退役军人优抚、安置、就业创业等法规政策。同时，积极构建“线上 + 线下”立体宣传网络，一方面通过微信公众号推送、宣传栏展示、小微权力监督群推送等线上线下渠道进行常态化宣传，另一方面定期举办线下政策宣讲会，多管齐下确保政策信息精准触达每位退役军人。

　　与老兵面对面宣讲党的路线方针政策、法律法规、文件规定

　　旧县镇退役军人服务站建立常态化联系机制，通过定期走访、电话沟通、微信交流等方式，为辖区退役军人逐一建立“一人一档”，全面、精准掌握其生活状况、健康情况和实际需求。针对退役军人遇到的生活困难、家庭矛盾、劳资纠纷等问题，服务站积极联动民政、司法等部门，整合社会资源，量身定制个性化帮扶方案。

　　入户了解老兵患病身体康复、住院费用情况

　　入户了解矛盾纠纷情况，给予思想疏导，劝导双方和谐解决矛盾纠纷

　　服务站积极为生活困难的退役军人申请关爱协会救助、“解三难”补助及一次性临时救助，每年助力约30名退役军人获得帮扶，落实帮扶资金约5万元。2024 年，退伍老兵谢某与邻居刘某因排水沟和空调外机安装问题产生积怨，矛盾长期未得到解决。旧县镇退役军人服务站工作人员利用周末时间多次入户调解，并联合旧县镇、临城镇司法所共同协调，经过持续努力，双方最终于 2025年1月达成和解，有效维护了老兵的合法权益。

　　立足市场需求与退役军人职业规划，旧县镇退役军人服务站联合职业院校、专业培训机构，开设电工、烹饪、电商运营等实用技能培训课程。2024年，组织12名退役军人参与技能培训，助力他们掌握就业“硬本领”。

　　组织退役军人到上杭县人社局参加专场招聘会

　　在就业服务方面，积极配合县局部门举办退役军人专场招聘会，累计组织103人参与，发布招考招聘信息300余条。同时，为有创业意向的退役军人提供政策咨询、项目策划、资金扶持对接等全流程服务，为创业之路保驾护航。

　　为传承红色基因，旧县镇退役军人服务站邀请上杭县《红军后人口述史》编委阙荣锋走进旧县镇中心小学，开展“传承红色基因・争做苏区好少年”主题党史学习教育。活动中，阙荣锋通过讲述生动的红色故事，有效激发了广大青少年的爱国情怀。

　　开展“传承红色基因•争做苏区好少年”主题党史学习教育

　　开展代办服务

　　此外，旧县镇退役军人服务站高度重视工作人员能力建设，通过组织参加业务培训、开展经验交流等方式，持续提升工作人员的政策水平、服务意识和沟通能力。在日常工作中，工作人员始终秉持热情、耐心、细致的服务态度，对退役军人的诉求做到“事事有回音，件件有着落”。今年4月，旧县镇新坊村退伍老兵邓其河在厦门办理企业退休时，因工作原因无法返回户籍地办理原始户籍证明，而证明办理进度直接影响退休工资发放。服务站获悉情况后，立即与派出所协调沟通，开通绿色通道，快速为其完成代办服务，及时解决了老兵的燃眉之急，获得老兵高度赞扬。