由于两项现场认定工作时间重叠、办理集中，大厅业务量大、服务人群广、事项类型多，上杭县行政服务中心管委会与教育局领导亲临现场，统筹谋划、精心指导，结合两项业务办理特点，科学划分功能区域、合理调配工作人员，通过人员联动、流程联动、服务联动，双线并行、有序高效落实各项审核认定工作，全力保障服务不断档、流程不卡顿、办理高效率。

　　教育窗口工作人员聚焦业务核心，专职负责随迁子女就读材料核验、就读资格审核、入学政策答疑，以及教师资格申报审核、资料把关、资格认定等专业核心工作，严格对照政策标准逐项审核资料，精准甄别办理要件，严守业务审核标准。综窗工作人员则充分发挥无差别受理服务优势，全面承担教资认定及各类教育业务受理、秩序维护、群众分流、材料预审、咨询解答等前置服务工作，提前为办事群众核对材料完整性，一对一指导规范填报表单、现场协助补齐材料，从源头有效减少错办、漏办、返工补件、重复跑腿等问题，大幅提升教资认定等事项现场办理流转速度。

　　同时，双方紧密配合、无缝衔接，积极落实一次性告知、首问负责、内部流转等服务制度，对材料不齐全的群众耐心指导补齐，对高峰期滞留群众做好安抚引导，全力保障现场办理秩序井然、高效顺畅，实现随迁子女入学认定、教师资格资格认定双线业务同步推进、互不拥堵、高效办结。

　　在便民高效服务的基础上，全体工作人员始终坚持严谨规范的工作态度，严把两项重点业务审核关口。在随迁子女就读认定工作中，严格核查居住证明、务工证明、户籍信息等材料，依规做好资格审核登记，保障随迁子女平等接受义务教育的合法权益。在教师资格认定工作中，严格核验学历证书、普通话等级证书、考试合格证明等要件，从严落实教师准入标准，夯实师资队伍建设基础，做到服务有温度、审核有力度、办事有规范。

　　此次双线业务集中办理工作，通过教育窗口与综窗工作人员的通力协作、密切配合，有效整合服务资源、补齐服务短板、提升服务效能，圆满完成阶段性随迁子女就读认定和教师资格认定工作，共计500余份,得到办事群众的一致认可。

　　下一步，上杭县政务服务中心将持续深化窗口联动、岗位互补、高效协同的工作机制，不断优化教育类民生事项办理流程，细化便民服务举措，以更专业、更暖心、更高效的政务服务，切实办好教育民生实事，持续提升群众获得感、幸福感与满意度。