


7月8日,上杭县消防救援大队窗口负责人到县政务服务中心开展“进窗口 走流程”现场办事体验活动,全流程体验窗口经办流程,深入查找问题和不足,推动窗口提升服务质效。
期间,县消防救援大队窗口负责人在无差别综合受理窗口分别以群众身份和工作人员身份,对“公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查”的审批流程开展“沉浸式体验”,通过全方位体验办事流程,详细了解窗口业务办理流程,发现解决群众在政务服务审批流程中的难点问题,对业务的办理流程有了更直观的感受。
下一步,上杭县消防救援大队将落实消防救援机构便民利企八项措施,以“高效办成一件事”为牵引,提升窗口工作人员业务能力和服务水平,着力打造亲民便民服务,不断提升办事群众的满意度。
来稿:县消防救援大队
初审:王瑜娟
复审:叶沁辉
终审:傅针峰