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公安、工商、税务、消防等管理部门核发的证照齐全；执行国家的的有关政策法规和旅游业的有关政策法规；具有5台以上的符合“涉外大、中型旅游汽车定点条件”、用于接待海外旅游团队客人的大、中型旅游客车；有固定的营业场所，通讯设施设备齐全完好(包括有一部对外公布的接受问询和投诉的专用直线电话)；设有安全管理机构，安全管理规章制度和服务管理规章制度健全，具有高中以上文化程度或经过相应的专业培训；驾驶员经过专业培训；接受旅游主管部门的指导、监督、检查和管理，按时向当地旅游主管部门报送有关报表和材料；能够积极配合旅行社和有关部门完成或旅游接待任务；对海外旅游者和人员及其他有关人员的投诉，能够认真给予答复和处理。 | 
办事指南